Flujo de trabajo del proceso de recuperación

Luego de recibir el dispositivo e ingresarlo al sistema de gestión de trabajos, se realiza una evaluación gratuita para la recuperación de la información.

1. Los resultados de la evaluación permiten generar una cotización de acuerdo a una lista de precios definida. Típicamente esto sucede 6 horas hábiles después de la recepción del dispositivo.
2. Nuestro equipo comercial se contactará con el cliente, a través de un e-mail envía la cotización y se le llama telefónicamente para confirmar la recepción del documento.
3. Luego de que el cliente haya aprobado la cotización, el laboratorio procederá la etapa de recuperación. Este trabajo es supervisado por un especialista en recuperación de datos.
4. La recuperación generará una listado automático con los archivos presentes en el dispositivo. El cliente puede revisar la información vía web y confirmar su aceptación del resultado. Si lo desea puede venir a nuestra oficina a revisar personalmente la integridad de cada uno de los archivos recuperados. Existen casos como el borrado de datos donde es necesario que lo haga.
5. El siguiente paso es procesar el pago antes de enviar la información de regreso al cliente.
6. Se realiza el despacho de forma segura y rápida.